【新兴燃气】保供“不停气” 服务“不断档”
- 分类：成员企业动态
- 作者：图/文 王文龙
- 来源：新兴燃气
- 发布时间：2021-12-30
- 访问量：0
【新兴燃气】保供“不停气” 服务“不断档”
- 分类：成员企业动态
- 作者：图/文 王文龙
- 来源：新兴燃气
- 发布时间：2021-12-30
- 访问量：0
随着近期寒潮的不断来袭，夜晚气温骤降至0度以下，新兴燃气(天津)有限公司武清西区面对取暖用气高峰，坚持人员、设备齐上阵，做到措施前置、保供有力，实现天然气保供“不停气”、服务“不断档”，确保辖区燃气安全稳定供应，百姓群众温暖度冬。
超前部署准备全力应对高峰期
为确保场站安全生产不受疫情影响，武清西区对所属场站所有燃气储备等设备进行全面检查，实施动态式管理，以保障辖区管网供气稳定。
24小时服务确保问题不过夜
武清西区秉承百姓诉求第一位原则，接到百姓群众电话，第一时间回应，第一时间受理，第一时间解决，做到24小时在线服务，随时为用户处理燃气表故障、燃气灶具或热水器管道接口漏气等异常情况。晚上十点，武清西区职工王文龙接到百姓的停气故障报修电话，立即指导用户排查存在的问题，经查是表中余额不足，但在手机系统查看是充值未到账，且操作多次也无法充值成功。为了不让百姓挨冻，王文龙顾不上一天的疲惫，骑上电动车赶赴用户家里，利用设备现场解决了充值问题，看到用户恢复了正常用气才离开。
24小时待命确保燃气不断气。
故障就是命令，抢修就是责任。因第三方施工将燃气管道破坏，王庆坨大面积断气，西区负责人胡阳立即紧急调配抢修机械和抢修力量，第一时间赶到现场实施抢修，查找漏点、更换铺设新管道、测压、填补修复，经过3个多小时争分夺秒奋力抢修，凌晨2点10分，供气管道恢复运行，断气区域已正常供气。
电话解答、故障抢修、上门服务......“只要百姓有问题、有诉求，我们一定马上解决。”自冬季保供战打响以来，武清西区燃气人用实际行动和责任担当守护一方百姓，让他们平稳用气、温暖度冬。他们不仅用实际行动践行了新兴人为民服务的忠诚和担当，而且还筑牢天然气安全保供的堡垒，让武清的冬天格外温暖。
扫二维码用手机看
版权所有：新兴重工集团有限公司 网站建设：中企动力 北二分 京ICP备13001138号-3 网站留言
