强国复兴有我 | 新兴燃气“红衣人”在行动
- 分类：成员企业动态
- 作者：文/杨长昆、黄学峰
- 来源：新兴燃气
- 发布时间：2022-05-06
- 访问量：0
强国复兴有我 | 新兴燃气“红衣人”在行动
- 分类：成员企业动态
- 作者：文/杨长昆、黄学峰
- 来源：新兴燃气
- 发布时间：2022-05-06
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杨翘楚说过：“平凡铸就伟大，英雄来自人民。每一份伟大的成就，无不立足于平凡的岗位和工作;每一段不平凡的人生，无不依托于平凡的日积月累”。走在宝坻、武清区乡镇的村庄里，常常看到衣着红色工作服的“身影”，有的忙碌于抢修故障道路中，有的坚守在场站输送天然气，他们一直行走在保障正常供气的路上。在气温近零下20度的寒冬里，用刚强的意志和实际行动守护一方百姓平稳用气、温暖度冬，发扬着燃气精神。他们就是新兴燃气(天津)有限公司最可爱的“红衣人”。
你需要，我在线。李浩杰作为宝坻南区负责维保的经理，肩负着部门的安全运行责任。他不惧酷寒、不畏辛苦，24小时在线，始终做到“百姓有所呼，我要有所应”。
有一天早上6点10分，他接到东淀村村民打来的求助电话。“小李，我家燃气灶突然打不开了，这可怎么办呀，我这还着急给孩子做早饭呢，一会就该上学去了。”这时，本是睡眼惺忪的李浩杰立即清醒，回答道：“您别着急，我教您操作......。”，马上远程指导用户检查卡里余额，排查取暖炉、燃气表是否正常等，最终查实是电池没电。短短5分钟，帮用户解决了问题，恢复了正常供气。一套流程下来，李浩杰早已没有了困意，但是他毫无怨言，将解决百姓的难事看作自己应尽的责任。
晚上23点34分，沉睡中的李浩杰被接连几个运家庄村民的电话唤醒，都反映家里没有燃气，他意识到问题的严重性，没有犹豫，立即穿上工作服，冒着零下近20度的低温，顶着刺骨的寒风，带着工具赶往预判故障点，经检查发现运家庄村东调压箱因低温造成冰堵现象，导致周围近20户村民无法正常取暖。看到这么多村民站在门口等着，他内心感到十分自责。肆虐的低温没有击退他，反而看着受冻的村民更激发了他的斗志。通过拆卸调压箱、安装打压工装、吹扫等一系列操作，终于将该处调压箱冰堵问题处理完成，并到用户家中成功点火取暖。看到村民正常用气取暖，他才拖着疲惫、冻僵的身体放心的离开。
当问及他这种高负荷的工作累不累时，李浩杰回答：“供暖季特殊时期，能够保障家家户户的安全平稳用气，苦点累点都值得。”他这样说，也是这样做的，用自己的实际行动将新兴津宝燃气的精神风貌展现在保供一线。
你用气，我用心。每天清晨，包村人的工作都是从用户的求助电话开启，及时为居民解决燃气使用问题。“您看看燃气表上有没有“欠压”两个字，有的话就是您家电池没电了，换4节5号电池，按一下蓝色按钮试试看。”这就是我们包村人每天重复说的最多的话。
一天早晨，他们接到了一通不寻常的电话，“燃气表里已经欠费，充值后一直未到账，壁挂炉已经停机，现在屋里比外边还冷，家里还有病人和孩子，快帮忙解决一下”。电话挂断后，我们的包村人立即使用安检系统核查，发现缴费金额还处于等待下发状态，具体到账时间还不确定。但是居民取暖问题刻不容缓，运营人员积极与相关技术人员沟通，现场采用蓝牙抄表器进行推送，顺利解决了居民燃眉之急，用户露出了满意的笑容。他们说：“在那一瞬间，我们感受到了自己存在的价值，看到用户的笑容感到很欣慰，甚至自己比用户还开心......”。他们舍小家服务大家，用实际行动温暖着家家户户，将一颗赤诚之心献给自己最热爱的燃气事业，用对工作的执着，赢得了用户的称赞。
这群“红衣人”在工作岗位上，努力学习、掌握业务和专业理论知识，提高内在素质，锤炼过硬本领，倾心服务用户百姓，精心做好燃气运维。他们始终践行“我的责任我来抗，我的价值我创造，共同助力公司蓬勃发展”。作为一名燃气人，用实际行动践行了新兴人为民服务的忠诚和担当，筑牢天然气安全保供的堡垒，使武清和宝砥四季如春。近年来，我们始终为武清、宝砥两地农村“煤改气”工作贡献绵薄之力，做到“零断供”，用户满意，我们安心。新兴人始终践行央企精神，履行社会责任，新兴燃气“红衣人”在行动。
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